Términos y condiciones

Última actualización: 6 de septiembre de 2026

Estos términos regulan el uso de la tienda en línea Outlet Maletas y la compra de productos a través de ella. Outlet Maletas está operada por CHEREE 89BLUEWAVE LLC, con domicilio en 3000 Broadway, Paducah, Kentucky 42001, Estados Unidos. A lo largo de este documento, «nosotros» y «la tienda» se refieren a CHEREE 89BLUEWAVE LLC.

Al visitar la tienda, crear una cuenta o realizar un pedido aceptas estos términos y las políticas a las que remiten.

1. Capacidad

Para comprar debes ser mayor de edad en tu país de residencia y facilitar información veraz, completa y actualizada.

2. Uso de la tienda

No está permitido usar la tienda con fines ilícitos o fraudulentos, introducir código malicioso, realizar extracciones automatizadas de contenido ni intentar acceder a áreas restringidas. El incumplimiento puede dar lugar a la suspensión o cancelación del acceso.

3. Productos e información

Publicamos las medidas, los materiales y las características de cada producto con el mayor detalle posible. Aun así:

Los colores pueden verse distintos según la pantalla y su calibración.
Las medidas pueden variar dentro de tolerancias normales de fabricación, habitualmente de 1 a 3 cm en artículos textiles.
El embalaje puede cambiar sin previo aviso.
Las capacidades expresadas en litros son aproximadas y dependen de cómo se carga la pieza.

Es responsabilidad del cliente revisar la descripción, las medidas y las advertencias antes de comprar. Las medidas de equipaje de mano que admite cada compañía aérea las fija cada compañía y pueden cambiar sin previo aviso: no podemos garantizar que una pieza sea admitida en un vuelo concreto.

4. Precios y disponibilidad

Todos los precios se muestran en euros (EUR) y corresponden al precio del producto. El importe de la ficha es el que se cobra; el coste del método de envío que elijas, cuando exista, se indica antes de confirmar el pedido.

Los precios se muestran en euros. Podemos modificar precios y catálogo en cualquier momento. Si detectamos un error manifiesto en un precio o en una descripción después de haber recibido un pedido, te lo comunicaremos y podrás confirmar el pedido al precio correcto o cancelarlo con reembolso íntegro.

La disponibilidad de un producto no está garantizada hasta que confirmamos el pedido. Si un artículo no estuviera disponible, te lo comunicaremos y te ofreceremos la sustitución o el reembolso.

5. Pedidos

El pedido se perfecciona cuando recibes nuestro correo de confirmación. Nos reservamos el derecho de rechazar o limitar pedidos que presenten indicios de fraude, que procedan de revendedores o que excedan cantidades razonables para un consumidor.

6. Pagos

El cobro se procesa a través de los proveedores de pago habilitados en el proceso de compra. Al facilitar los datos de pago declaras estar autorizado a usar el medio de pago elegido. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta.

6 bis. Métodos de pago y seguridad

Aceptamos tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard y American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay y Shop Pay. El importe se cobra en euros en el momento de confirmar el pedido.

El pago se procesa íntegramente dentro del entorno seguro de Shopify Payments y de los proveedores de pago citados, sobre conexión cifrada TLS y bajo el estándar PCI DSS. Outlet Maletas no ve, no trata y no almacena en ningún momento el número completo de tu tarjeta: solo recibimos la confirmación de que el cobro se ha autorizado y los cuatro últimos dígitos a efectos de conciliación.

Las operaciones con tarjeta emitida en el Espacio Económico Europeo se autentican mediante autenticación reforzada (3-D Secure / SCA), normalmente con un código que envía tu banco. Si el banco rechaza la operación, el pedido no se llega a crear y no se retiene ningún importe.

7. Envíos

Las condiciones, zonas y plazos de envío se detallan en la Política de envíos, que forma parte de estos términos.

8. Devoluciones y garantía

Las condiciones de devolución, reembolso y garantía se detallan en la política de Devoluciones y reembolsos, que forma parte de estos términos. Los productos tienen la garantía legal de conformidad de 3 años que reconoce la normativa española de consumo. La maleta rígida de aluminio con cierre de marco añade, de forma voluntaria, una garantía de por vida del fabricante frente a defectos de fabricación y fallos de material.

9. Cuentas de cliente

Si creas una cuenta, eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad realizada desde ella. Avísanos si detectas un uso no autorizado.

10. Contenido de terceros y opiniones

Las opiniones y los comentarios que puedan publicarse pertenecen a sus autores y no reflejan necesariamente nuestra posición. Podemos retirar contenidos ofensivos, falsos o que infrinjan derechos de terceros.

11. Propiedad intelectual

Los contenidos de la tienda están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. No se permite su reproducción ni su uso comercial sin autorización expresa.

12. Limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley, nuestra responsabilidad se limita al importe del pedido afectado. Nada en estos términos excluye ni limita los derechos irrenunciables que la normativa de consumo reconoce a los consumidores.

13. Fuerza mayor

No responderemos por retrasos o incumplimientos derivados de causas ajenas a nuestro control razonable, como huelgas, catástrofes naturales, restricciones administrativas o interrupciones generalizadas de transporte o de suministro.

14. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos. La versión aplicable a un pedido es la vigente en el momento de realizarlo. La fecha de la última actualización aparece al principio del documento.

15. Ley aplicable y reclamaciones

Las relaciones con consumidores residentes en la Unión Europea se rigen por la normativa imperativa de protección del consumidor de su país de residencia. Puedes dirigir cualquier reclamación a support@maletasoutlet.es. Si no llegamos a un acuerdo, puedes acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo o a la oficina de información al consumidor de tu comunidad autónoma. La plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR) dejó de estar operativa el 20 de julio de 2025 y ya no es una vía disponible.